3. Pliki cookies, narzędzia i odbiorcy danych
Serwis może zapisywać niezbędne pliki cookies oraz — po uzyskaniu zgody — cookies analityczne lub marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można odmówić lub zmienić w ustawieniach cookies; jej wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, źródle wejścia i aktywności w serwisie, mogą być przetwarzane w celu działania strony, bezpieczeństwa i analizy statystycznej.
Z danych mogą korzystać podmioty obsługujące stronę i infrastrukturę IT, w szczególności Renderforest, a w zakresie uruchomionym zgodnie z ustawieniami cookies także Google Analytics i Google Tag Manager. Po samodzielnym rozpoczęciu rozmowy przez użytkownika dane mogą być przetwarzane przez WhatsApp/Meta zgodnie z zasadami tej usługi. Odbiorcami mogą być również uprawnieni doradcy, dostawcy usług oraz organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy. Jeśli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO.
Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane związane z umową i dokumentami księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Dane o zgodach i cookies są przechowywane zgodnie z ustawieniami narzędzia lub do czasu wycofania zgody. Nie sprzedajemy danych osobowych. Serwis nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.