Warunki sprzedaży online, dostawa, zwroty i reklamacje
Obowiązują od 16 września 2026 r.
1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą jest BK Szalunki Sp. z o.o., ul. Gdyńska 64, 80-297 Miszewko, NIP 779-253-61-09, KRS 0000954495, REGON 521245238. Kontakt: biuro@bkszalunki.pl, +48 576 157 977 lub +48 600 857 999, od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–16:00.
2. Produkt, cena i zawarcie umowy
Karta produktu pokazuje główne cechy towaru, zawartość zestawu, jego dostępność, cenę produktu brutto, koszt dostawy brutto oraz pełną kwotę do zapłaty. Oferta dotyczy jednej sztuki lub jednego zestawu wskazanego na karcie. Zamówienie zostaje złożone po uzupełnieniu danych, zaakceptowaniu tych warunków i użyciu przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Potwierdzenie wraz z numerem zamówienia wysyłamy e-mailem.
3. Płatność
Dostępna jest płatność przelewem bankowym. Po otrzymaniu zamówienia biuro BK Szalunki przesyła fakturę pro forma z numerem rachunku i terminem płatności. Realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu pełnej kwoty. Dane karty płatniczej nie są zbierane.
4. Dostawa
Dostawa jest realizowana na terenie Polski pod adres podany w zamówieniu. Jej cena jest widoczna osobno na karcie produktu i w podsumowaniu przed złożeniem zamówienia. Towary wielkogabarytowe dostarcza przewoźnik lub transport BK; kupujący powinien zapewnić bezpieczny dojazd i możliwość odbioru. Towar wysyłamy nie później niż w ciągu 30 dni od zaksięgowania płatności, chyba że w potwierdzeniu zamówienia uzgodniono krótszy termin.
5. Prawo konsumenta do odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Wystarczy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na biuro@bkszalunki.pl albo pocztą na adres sprzedawcy. Można skorzystać z ustawowego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.
Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od przekazania oświadczenia. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu. Ze względu na gabaryt oferowanych produktów nie można ich zwykle odesłać zwykłą paczką pocztową; orientacyjny koszt zorganizowania transportu zwrotnego nie powinien przekroczyć kosztu dostawy wskazanego w zamówieniu, o ile miejsce odbioru i warunki załadunku są takie same. Konsument może także sam zorganizować zwrot do magazynu w Miszewku.
Zwrot płatności, w tym kosztu najtańszego oferowanego sposobu dostawy, nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i działania towaru. Prawo konsumenckie nie dotyczy zakupów dokonywanych bezpośrednio w związku z działalnością gospodarczą, z zastrzeżeniem ochrony przysługującej przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami. Reklamację można przesłać na biuro@bkszalunki.pl lub adres siedziby, podając numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Zdjęcia ułatwiają rozpatrzenie sprawy, ale nie są warunkiem przyjęcia reklamacji. Odpowiedź przekażemy na trwałym nośniku w terminie wymaganym prawem.
7. Bezpieczeństwo i zastosowanie techniczne
Podpory, szalunki i maszyny należy stosować zgodnie z dokumentacją techniczną, instrukcją producenta, projektem oraz zasadami bezpieczeństwa. Nominalna nośność elementu nie zastępuje obliczeń dla rzeczywistego wysunięcia i całego układu. Montaż i obsługę powinny wykonywać osoby posiadające odpowiednie przygotowanie.
8. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Dane z zamówienia przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy, dokumentów księgowych oraz ewentualnych roszczeń. Szczegóły opisuje polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępnych przez właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub Inspekcję Handlową.